Biz istifadəçilərin ziyarətlərini və sorğularını səmimiyyətlə alqışlayırıq, məhsul haqqında məlumat və texniki dəstək veririk. Biz istifadəçilərə model seçimində kömək edə bilərik və şirkətimizin baş ofisində pulsuz kabel bilikləri üzrə təlimlər təklif edə bilərik.
Müqavilə imzalandıqdan sonra istifadəçilər istehsala nəzarət üçün kadr göndərə bilərlər. Biz ağlabatan təkliflər əsasında tez bir zamanda təkmilləşdirmələr edəcəyik və rezident işçilərlə əməkdaşlıq edəcəyik. Müqavilə tələblərinə uyğun olaraq istehsalı ciddi şəkildə təşkil edəcəyik və vaxtında təhvil verəcəyik. İstək əsasında fabrikdən çıxmazdan əvvəl müştərək yoxlamalar apara, göndərilməzdən əvvəl keyfiyyətə zəmanət sertifikatları və çatdırılma qeydləri təqdim edə və müştərilərin adından daşınma təşkil edə bilərik. Daşınma zamanı hər hansı bir zədə baş verərsə, biz bunu müştərinin məmnuniyyəti üçün operativ şəkildə həll edəcəyik. Gəldikdən sonra tələb əsasında qəbul yoxlamalarında iştirak edə bilərik. Biz kabellərin çəkilməsi, istifadəsi və təmiri üçün pulsuz təlim və yerində təlimat verəcəyik. Yanlış model seçimi, qeyri-kafi miqdarda və ya təcili tədarük ehtiyacı olduqda, biz istehsala üstünlük verəcəyik.
Biz 24 saat ərzində xidmət sorğularına cavab verəcəyik və işçiləri yerində işləmək üçün dərhal sayta göndərəcəyik. Zəmanət müddəti ərzində (çatdırılmadan sonra 12 ay ərzində), həqiqətən də bizim məsuliyyətimiz olan keyfiyyətlə bağlı problemlər yaranarsa, biz öz üzərimizə götürülmüş xərclərlə birlikdə məhsulun idarə edilməsinə, dəyişdirilməsinə və ya pulsuz geri qaytarılmasına cavabdeh olacağıq. Ümumiyyətlə, biz 6 gün ərzində, fövqəladə hallar üçün isə 3 gün ərzində saytda olacağıq. Əgər problem istifadəçinin məsuliyyətindədirsə, biz onun həllində fəal şəkildə kömək edəcəyik. Həddindən artıq tutum və ya dizayn dəyişiklikləri səbəbindən artıq uyğun olmayan məhsullar üçün, biz sonrakı işlərlə əməkdaşlıq edəcəyik. Quraşdırma və istifadə zamanı texniki təlimat tələb olunarsa, biz pulsuz xidmət üçün peşəkar kadrları göndərəcəyik. İstifadə edilməmiş kabellərin idarə edilməsində də kömək edə bilərik.
